浅析用户体验

网站运营中被提及最多的就是SEO和用户体验，而SEO大家都不陌生，用户体验又是什么呢？

什么是用户体验

当你进入一个网站，一眼看上去觉得是不是舒服，文字描述是不是清楚，图片是不是清晰，想要找的内容是不是很快就能找到，页面内容有没有价值，以后还会不会上这个网站，会不会收藏它……这些都是用户体验，也是一个网站最直观的使用感受。如果用户对网站的体验不好，就会直接影响到网站流量，久而久之就会造成网站无人问津的状态。这是非常危险的。

想要提升用户体验，就要进行用户体验优化（UEO），简单来说，就是在前期后期，想尽一切办法，让用户用得舒服。实际上，百度的排名规则都是在做UEO，只有把UEO做好了才会有更多的人选择百度。所以在做SEO的时候也会更注重用户体验。

如何提升用户体验

搜索引擎的目的是让用户最快速找到自己想要的东西。所以一定要知道用户最需要的是什么，然后再将用户需求和最能满足用户需求的网站相关联。除此之外，还能通过对同行业的竞争对手进行分析，取其精华，去其糟粕。

还有特别重要的是要收集用户的反馈，无论是利用第三方还是自主调研，一定要采集真实的数据，否则就没有必要做这项工作。分析这些数据，就能知道用户最为关心、最急需的是什么，规划网站的时候用处非常大。

关注数据统计报告网站，翻查里面的数据统计报告，这样才能更了解市场需求，知道市场动态，也可以快速提高工作效率。

将用户体验点融入网站

把每一个用户体验好的需求点详细地记录下来，最好做成一个表格形式，列出需求，也列出解决方案。在多个需求之中进行排列，挑选最为迫切的几项作为重点。这样就能将问题一一解决了。

用户进入网站不但是看产品，还会了解网站的服务、网站内容更新维护等等。网站里的一些组成元素里的细节也是非常重要的，比如文字、图片、视频、产品搜索、模块创新等等。所以在搭建网站的时候一定要细心，与团队多沟通，才能及时发现问题。

怎样检测用户体验

那么最后，我们应该怎样才知道自己的网站用户体验是怎样的呢？最直接的方法就是检测网站数据指标，可以快速的定位用户对网站的满意度，基本指标包括跳出率，留存率，转化率，热点图分析，A/B测试等等。

还有一个也是比较通用的，就是分析用户的反馈信息。所谓旁观者清，建站人和用户的体验是不一样的，只有用户才能更清楚网站的使用缺点。这样才可以更好地完善网站，服务用户。

拥有良好用户体验的网站并不是凭空想象的，也不是任凭个人喜好来创作的，而是通过多人多种方法分析出来的，最适合大众的平台。这个平台以用户至上，才可以做到有更好的用户体验。